드림식품 - 자주하는질문

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[상품문의] 포인트 사용은 어떻게하나요?

포인트 사용은 10000점부터 사용가능하십니다. 포인트가 10000점이 되면, 주문시 창이 뜨기때문에, 포인트가 부족할 경우 창이 뜨지 않습니다.

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[기타] 이미지를 허락없이 사용해도 되나요?

드림식품의 모든 이미지는 무단복제를 엄격히 규제합니다. 만일 무단으로 사용했을시 법적인 책임은 해당 당사자에게 있음을 알려드립니다.

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[기타] 문의했던 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?

홈페이지 > 마이페이지 > ‘나의문의내역’을 클릭하시면 고객님께서 문의하신 모든 내역이 보여집니다.

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[취소/반품] 신용카드로 결제했는데 현금으로 환불 가능한가요?

신용카드로 결제시에는 승인취소를 하여 환불을 해드리고 있기 때문에 현금으로의 환불은 불가능합니다.

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[취소/반품] 결제시 포인트를 사용했습니다. 환불은 어떻게 되나요?

다른 결제방식과 포인트를 병행하여 결제하신 경우 환불시 다시 적립해드립니다. 마이페이지 > ‘나의 마일리지 현황’ 에서 확인 가능합니다.

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[취소/반품] 교환이나 반품은 언제까지 가능한가요?

발송 완료일로부터 7일 이내에 교환/반품 신청을 하시거나 고객센터로 연락 주셔야 가능합니다.